İçeriğe geç

Yasal

Mesafeli Satış Sözleşmesi

QRLite dijital sipariş sistemi yasal kullanım sözleşmesi.

Son güncelleme: 13 Ekim 2026

1. Taraflar ve Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, bir tarafta QRLite altyapısını sağlayan Tegmensoft ve diğer tarafta platformu kullanan Alıcı (Müşteri) ile restoran işletmesi (Satıcı) arasında, Alıcı'nın Satıcı'ya ait menü üzerinden dijital sipariş vermesi amacıyla akdedilmiştir.

QRLite sistemi üzerinden kart veya nakit tahsilatı doğrudan yapılmamakta olup, ödemeler restoran bünyesinde (masada veya kapıda nakit/kredi kartı şeklinde) tahsil edilmektedir. Dijital ortamda sepet onaylanarak sipariş gönderilmesi, taraflar arasında yiyecek ve içecek tedarikine ilişkin mesafeli sözleşmenin kurulduğunu beyan eder.

2. Sipariş Şartları ve Ücretlendirme

Sipariş edilen ürünlerin cinsi, miktarı, satış bedeli ve varsa ek vergi/servis/kuver ücretleri sepet ekranında sipariş onayından önce açıkça gösterilmektedir.

  • Restoran tarafından onaylanan siparişlerin doğruluğundan restoran işletmesi sorumludur.
  • Kampanya veya kupon kodu kullanıldığında, ilgili indirimler toplam faturaya yansıtılır.

3. Cayma Hakkı İstisnası (Önemli Uyarı)

TÜKETİCİ HUKUKU UYARISI: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (c) bendi uyarınca; "Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmelerde" tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır. Sipariş edilen yiyecek ve içecekler bu kapsama girdiğinden, siparişin hazırlanmaya başlanmasından sonra cayma veya iade hakkı kullanılamaz.

4. Teslimat ve Yükümlülükler

Masaya servis siparişlerinde ürünler Alıcı'nın bulunduğu masa numarasına teslim edilir. Paket servis veya gel-al siparişlerde ise sipariş onayındaki detaylar esas alınır. Siparişin zamanında ve sıcak servis edilmesinden doğrudan Satıcı (Restoran) sorumludur.

5. Yürürlük ve İletişim

Müşterinin sepet ekranındaki onay kutusunu işaretleyerek sipariş vermesiyle işbu sözleşme yürürlüğe girer. Sorularınız için veri sorumlusu Tegmensoft ile info@qrlite.com.tr adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.